Posledná aktualizácia: September 2026
Prístupom a používaním AskAdela („Služba") súhlasíte s týmito Podmienkami služby. Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami, prosím nepoužívajte Službu.
AskAdela poskytuje duchovné vedenie a zábavné služby prostredníctvom audio odpovedí na otázky od používateľov, ako aj voliteľné opakujúce sa predplatené plány („Predplatné") a personalizované rituálne služby. Služba je určená len na účely zábavy a osobnej reflexie a nemala by sa považovať za profesionálnu radu.
Na používanie tejto Služby musíte mať minimálne 18 rokov. Používaním Služby prehlasujete a zaručujete, že spĺňate túto vekovú požiadavku.
Noví používatelia dostanú jednu bezplatnú otázku, ak je k dispozícii. Ďalšie otázky vyžadujú zakúpenie kreditov na otázky. Ceny sa môžu meniť. Ponúkame 30-dňovú záruku spokojnosti len ak váš úplne prvý výklad bol platený nákup (v prípadoch, keď bezplatná otázka nebola k dispozícii): ak nebudete spokojní so svojím prvým plateným výkladom, môžete požiadať o plnú náhradu do 30 dní od nákupu. Ak ste najprv dostali bezplatný výklad, nemôžete požiadať o vrátenie peňazí za žiadne následné platené výklady. Všetky ostatné jednorazové nákupy (kredity na otázky, jednotlivé rituály, zvukové rozšírenia) sú konečné a nevratné, ak to nevyžaduje zákon.
AskAdela ponúka voliteľné opakujúce sa Predplatné (Úroveň 1 / Úroveň 2, mesačné alebo ročné). Začatím Predplatného výslovne oprávňujete AskAdela, prostredníctvom nášho platobného spracovateľa Stripe, aby opakovane inkasoval z vašej zvolenej platobnej metódy, kým Predplatné nezrušíte. Cena, mena a frekvencia fakturácie sú zobrazené na stránke pokladne pred potvrdením. Odoslaním objednávky a kliknutím na tlačidlo predplatného dávate výslovný súhlas s (a) okamžitými opakovanými platbami popísanými na stránke pokladne a (b) stratou svojho 14-dňového práva na odstúpenie od zmluvy pre akýkoľvek digitálny obsah dodaný počas bezplatnej skúšobnej verzie (pozri časti 6 a 7). Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť zo svojho dashboardu v časti „Spravovať predplatné" alebo cez zákaznícky portál Stripe. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia — do tej doby si ponechávate plný prístup a potom vám už nebude účtovaná ďalšia platba. Začiastočné fakturačné obdobia neponúkame pomerné vrátenie peňazí, ak to nevyžaduje zákon. Ak sa opakovaná platba nepodarí, Stripe sa pokúsi o inkaso znova podľa svojho štandardného harmonogramu vymáhania; ak zlyhajú všetky pokusy, vaše Predplatné je pozastavené a stratíte prístup k obsahu výhradne pre predplatiteľov. Ceny Predplatného môžeme zmeniť s predchádzajúcim upozornením najmenej 30 dní e-mailom; pokračovanie v používaní po nadobudnutí účinnosti zmeny znamená súhlas s novou cenou.
Novým predplatiteľom môže byť ponúknutá bezplatná skúšobná verzia (aktuálne 30 dní, pokiaľ na stránke pokladne nie je uvedená iná dĺžka). Počas skúšobnej verzie sa overí vaša platobná metóda, ale nie je vám účtovaná žiadna platba. Skúšobná verzia sa automaticky zmení na platené Predplatné na konci skúšobného obdobia, pokiaľ ju pred jeho koncom nezrušíte. Ako uvítací dar sa vám na začiatku skúšobnej verzie — teda ešte pred jej skončením — doručí vami zvolený rituál. Pretože vám digitálny obsah dodávame pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie, po premene skúšobnej verzie na platené Predplatné nebudete mať nárok na vrátenie peňazí za tento obsah, okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon. Ak sa chcete vyhnúť platbe, zrušte Predplatné pred posledným dňom skúšobnej verzie. Dátum ukončenia skúšobnej verzie a zrušenie môžete kedykoľvek skontrolovať vo svojom dashboarde.
Podľa práva EÚ na ochranu spotrebiteľa (smernica o právach spotrebiteľov 2011/83/EÚ, článok 16 písm. m) máte za bežných okolností 14-dňové právo na odstúpenie („cooling-off") od zmluvy o digitálnom predplatnom. Toto právo strácate hneď, ako vám začneme dodávať digitálny obsah, ale len ak ste na to dali výslovný predchádzajúci súhlas A potvrdili, že v dôsledku toho stratíte právo na odstúpenie. Začatím Predplatného s bezplatnou skúšobnou verziou výslovne (i) súhlasíte s dodaním uvítacieho rituálu a akéhokoľvek iného digitálneho obsahu pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie a (ii) beriete na vedomie, že po začatí dodávky stratíte právo na odstúpenie. Toto vzdanie sa je podmienkou využitia bezplatnej skúšobnej verzie. Spotrebitelia, ktorí s týmto vzdaním nesúhlasia, by nemali začať bezplatnú skúšobnú verziu a namiesto toho si môžu kúpiť kredity na otázky jednorazovo (pozri časť 4).
Súhlasíte, že nebudete odosielať otázky, ktoré sú: nezákonné, škodlivé, vyhrážajúce, zneužívajúce, obťažujúce, hanobiace alebo inak nevhodné. Vyhradzujeme si právo odmietnuť službu komukoľvek z akéhokoľvek dôvodu.
Všetok obsah poskytovaný Službou, vrátane audio nahrávok, zostáva majetkom AskAdela. Udeľuje sa vám osobná, neprenosná licencia na používanie odpovedí, ktoré dostanete, len na osobné účely.
SLUŽBA JE POSKYTOVANÁ „TAK AKO JE" BEZ AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK. Poskytované vedenie je len na účely zábavy a nemalo by sa naň spoliehať pri prijímaní dôležitých životných rozhodnutí. Nie sme zodpovední za žiadne kroky, ktoré podniknete na základe prijatého vedenia.
V žiadnom prípade nebude AskAdela zodpovedná za akékoľvek nepriame, náhodné, špeciálne, následné alebo trestné škazy vyplývajúce z vášho používania Služby.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky. Závažné zmeny (vrátane zmien v častiach 5, 6 alebo 7 upravujúcich Predplatné a skúšobné verzie) vám oznámime e-mailom najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti. Pokračovanie v používaní Služby po zmenách predstavuje prijatie zmenených podmienok.
Na poskytovanie, prevádzku, zlepšovanie a rozširovanie Služby si vyhradzujeme právo používať umelú inteligenciu a automatizované systémy na prípravu, vytváranie, úpravu, zdokonaľovanie, preklad, personalizáciu, kontrolu, spracovanie a doručovanie odpovedí a iného obsahu a na automatizáciu súvisiacich prevádzkových a administratívnych procesov. Odpovede a iný obsah preto môžu byť úplne alebo čiastočne vytvorené či upravené umelou inteligenciou a môžu byť doručené bez predchádzajúcej ľudskej kontroly. Na tieto účely môžeme využívať externých poskytovateľov technológií, ktorí konajú v našom mene. Použitie umelej inteligencie a automatizácie nemení výlučne zábavný charakter Služby ani vylúčenia zodpovednosti uvedené v časti 10. Nezaručujeme, že výstupy vytvorené s pomocou umelej inteligencie alebo automatizácie budú úplné, presné alebo bezchybné. Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s našimi Zásadami ochrany súkromia a platnými právnymi predpismi.
V prípade otázok týkajúcich sa týchto Podmienok nás prosím kontaktujte na support@askadela.com.