Letzte Aktualisierung: Juni 2026
Durch den Zugriff auf und die Nutzung von AskAdela („der Dienst") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.
AskAdela bietet spirituelle Beratung und Unterhaltungsdienste durch Audio-Antworten auf von Benutzern eingereichte Fragen sowie optionale wiederkehrende Abonnement-Pläne („Abonnements") und personalisierte Ritual-Dienste. Der Dienst ist ausschließlich für Unterhaltungs- und persönliche Reflexionszwecke bestimmt und sollte nicht als professionelle Beratung betrachtet werden.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um diesen Dienst zu nutzen. Durch die Nutzung des Dienstes erklären und garantieren Sie, dass Sie diese Altersanforderung erfüllen.
Neue Benutzer erhalten eine kostenlose Frage, wenn verfügbar. Weitere Fragen erfordern den Kauf von Frage-Guthaben. Die Preise können sich ändern. Wir bieten eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie nur wenn Ihre allererste Lesung ein bezahlter Kauf war (in Fällen, in denen die kostenlose Frage nicht verfügbar war): Wenn Sie mit Ihrer ersten bezahlten Lesung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Wenn Sie zuerst eine kostenlose Lesung erhalten haben, können Sie keine Rückerstattung für nachfolgende bezahlte Lesungen beantragen. Alle anderen einmaligen Käufe (Frage-Guthaben, einzelne Rituale, Audio-Upgrades) sind endgültig und nicht erstattungsfähig, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.
AskAdela bietet optionale wiederkehrende Abonnements (Stufe 1 / Stufe 2, monatlich oder jährlich). Mit dem Start eines Abonnements ermächtigen Sie AskAdela ausdrücklich, über unseren Zahlungsabwickler Stripe Ihre gewählte Zahlungsmethode wiederkehrend zu belasten, bis Sie kündigen. Preis, Währung und Abrechnungshäufigkeit werden vor der Bestätigung auf der Checkout-Seite angezeigt. Durch das Absenden des Bestellformulars und das Klicken auf die Abonnement-Schaltfläche erteilen Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zu (a) den auf der Checkout-Seite beschriebenen sofortigen wiederkehrenden Belastungen und (b) dem Verlust Ihres 14-tägigen Widerrufsrechts für digitale Inhalte, die während einer kostenlosen Testphase geliefert werden (siehe Abschnitte 6 und 7). Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Dashboard unter „Abonnement verwalten" oder über das Stripe-Kundenportal kündigen. Die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam — bis dahin behalten Sie vollen Zugriff und es werden keine weiteren Zahlungen von Ihnen erhoben. Eine anteilige Rückerstattung für teilweise Abrechnungszeiträume bieten wir nicht an, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben. Wenn eine wiederkehrende Belastung fehlschlägt, versucht Stripe die Zahlung gemäß seinem Standard-Inkasso-Zeitplan erneut; wenn alle Versuche fehlschlagen, wird Ihr Abonnement ausgesetzt und Sie verlieren den Zugriff auf inhalte, die ausschließlich Abonnenten vorbehalten sind. Wir können die Abonnement-Preise mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen per E-Mail ändern; die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderung gilt als Annahme des neuen Preises.
Neuen Abonnenten kann eine kostenlose Testphase angeboten werden (derzeit 30 Tage, sofern auf der Checkout-Seite keine andere Länge angezeigt wird). Während der Testphase wird Ihre Zahlungsmethode validiert, es wird Ihnen jedoch nichts berechnet. Die Testphase wird am Ende des Testzeitraums automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, sofern Sie sie nicht vor Ablauf kündigen. Als Willkommensgeschenk wird Ihnen zu Beginn der Testphase — also noch vor deren Ende — Ihr gewähltes Ritual geliefert. Da digitale Inhalte an Sie geliefert werden, bevor die 14-tägige Widerrufsfrist abgelaufen ist, haben Sie nach der Umwandlung der Testphase in ein kostenpflichtiges Abonnement keinen Anspruch auf Rückerstattung dieser Inhalte, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Um eine Belastung zu vermeiden, kündigen Sie vor dem letzten Tag der Testphase. Das Enddatum Ihrer Testphase und die Kündigung können Sie jederzeit in Ihrem Dashboard einsehen.
Nach dem EU-Verbraucherrecht (Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 16 Buchstabe m) haben Sie normalerweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht („Cooling-off") bei digitalen Abonnement-Verträgen. Dieses Recht erlischt, sobald wir beginnen, digitale Inhalte an Sie zu liefern, jedoch nur, wenn Sie Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung erteilt UND bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Mit dem Start eines Abonnements mit kostenloser Testphase (i) stimmen Sie ausdrücklich zu, dass das Willkommensritual und alle anderen digitalen Inhalte vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist geliefert werden, und (ii) erkennen Sie an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Lieferung begonnen hat. Dieser Verzicht ist Voraussetzung für die Nutzung der kostenlosen Testphase. Verbraucher, die diesem Verzicht nicht zustimmen, sollten keine kostenlose Testphase starten und stattdessen Frage-Guthaben auf einmaliger Basis erwerben (siehe Abschnitt 4).
Sie stimmen zu, keine Fragen einzureichen, die: illegal, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, verleumderisch oder anderweitig anstößig sind. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst aus beliebigen Gründen zu verweigern.
Alle vom Dienst bereitgestellten Inhalte, einschließlich Audioaufnahmen, bleiben Eigentum von AskAdela. Ihnen wird eine persönliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der erhaltenen Antworten nur für persönliche Zwecke gewährt.
DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN" OHNE JEGLICHE GARANTIEN BEREITGESTELLT. Die bereitgestellte Beratung dient nur Unterhaltungszwecken und sollte nicht für wichtige Lebensentscheidungen herangezogen werden. Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen, die Sie aufgrund der erhaltenen Beratung unternehmen.
In keinem Fall haftet AskAdela für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen (einschließlich Änderungen der Abschnitte 5, 6 oder 7 zu Abonnements und Testphasen) werden Ihnen per E-Mail mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter support@askadela.com.