Poslední aktualizace: Červen 2026
Přístupem a používáním AskAdela („Služba") souhlasíte s těmito Podmínkami služby. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, prosím nepoužívejte Službu.
AskAdela poskytuje duchovní vedení a zábavní služby prostřednictvím audio odpovědí na otázky od uživatelů, stejně jako volitelné opakující se předplacené plány („Předplatné") a personalizované rituální služby. Služba je určena pouze pro účely zábavy a osobní reflexe a neměla by být považována za profesionální radu.
Pro používání této Služby musíte mít minimálně 18 let. Používáním Služby prohlašujete a zaručujete, že splňujete tento věkový požadavek.
Noví uživatelé obdrží jednu bezplatnou otázku, pokud je k dispozici. Další otázky vyžadují zakoupení kreditů na otázky. Ceny se mohou měnit. Nabízíme 30denní záruku spokojenosti pouze pokud váš úplně první výklad byl placený nákup (v případech, kdy bezplatná otázka nebyla k dispozici): pokud nebudete spokojeni se svým prvním placeným výkladem, můžete požádat o plnou náhradu do 30 dnů od nákupu. Pokud jste nejprve obdrželi bezplatný výklad, nemůžete požádat o vrácení peněz za žádné následné placené výklady. Všechny ostatní jednorázové nákupy (kredity na otázky, jednotlivé rituály, zvuková rozšíření) jsou konečné a nevratné, pokud to nevyžaduje zákon.
AskAdela nabízí volitelné opakující se Předplatné (Úroveň 1 / Úroveň 2, měsíční nebo roční). Zahájením Předplatného výslovně opravňujete AskAdela, prostřednictvím našeho platebního zpracovatele Stripe, aby opakovaně inkasoval z vámi zvolené platební metody, dokud Předplatné nezrušíte. Cena, měna a frekvence fakturace jsou zobrazeny na stránce pokladny před potvrzením. Odesláním objednávky a kliknutím na tlačítko předplatného dáváte výslovný souhlas s (a) okamžitými opakovanými platbami popsanými na stránce pokladny a (b) ztrátou svého 14denního práva na odstoupení od smlouvy pro jakýkoli digitální obsah dodaný během bezplatné zkušební verze (viz části 6 a 7). Předplatné můžete kdykoli zrušit ze svého dashboardu v části „Spravovat předplatné" nebo přes zákaznický portál Stripe. Zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního fakturačního období — do té doby si ponecháváte plný přístup a poté vám již nebude účtována další platba. Za částečná fakturační období neposkytujeme poměrné vrácení peněz, pokud to nevyžaduje zákon. Pokud se opakovaná platba nepodaří, Stripe se pokusí o inkaso znovu podle svého standardního harmonogramu vymáhání; pokud selžou všechny pokusy, vaše Předplatné je pozastaveno a ztratíte přístup k obsahu výhradně pro předplatitele. Ceny Předplatného můžeme změnit s předchozím upozorněním nejméně 30 dní e-mailem; pokračování v používání po nabytí účinnosti změny znamená souhlas s novou cenou.
Novým předplatitelům může být nabídnuta bezplatná zkušební verze (aktuálně 30 dní, pokud na stránce pokladny není uvedena jiná délka). Během zkušební verze se ověří vaše platební metoda, ale nejsou vám účtovány žádné platby. Zkušební verze se automaticky změní na placené Předplatné na konci zkušebního období, pokud ji před jeho koncem nezrušíte. Jako uvítací dárek je vám na začátku zkušební verze — tedy ještě před jejím skončením — doručen vámi zvolený rituál. Protože vám digitální obsah dodáváme před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, po přeměně zkušební verze na placené Předplatné nebudete mít nárok na vrácení peněz za tento obsah, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon. Pokud se chcete vyhnout platbě, zrušte Předplatné před posledním dnem zkušební verze. Datum ukončení zkušební verze a zrušení můžete kdykoli zkontrolovat ve svém dashboardu.
Podle práva EU na ochranu spotřebitele (směrnice o právech spotřebitelů 2011/83/EU, článek 16 písm. m) máte za běžných okolností 14denní právo na odstoupení („cooling-off") od smlouvy o digitálním předplatném. Toto právo ztrácíte, jakmile vám začneme dodávat digitální obsah, avšak pouze pokud jste k tomu dali výslovný předchozí souhlas A potvrdili, že v důsledku toho ztratíte právo na odstoupení. Zahájením Předplatného s bezplatnou zkušební verzí výslovně (i) souhlasíte s dodáním uvítacího rituálu a jakéhokoli jiného digitálního obsahu před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení a (ii) berete na vědomí, že po zahájení dodávky ztratíte právo na odstoupení. Toto vzdání se je podmínkou využití bezplatné zkušební verze. Spotřebitelé, kteří s tímto vzdáním nesouhlasí, by neměli zahajovat bezplatnou zkušební verzi a mohou si místo toho jednorázově zakoupit kredity na otázky (viz část 4).
Souhlasíte, že nebudete odesílat otázky, které jsou: nezákonné, škodlivé, výhružné, zneužívající, obtěžující, hanobící nebo jinak nevhodné. Vyhrazujeme si právo odmítnout službu komukoliv z jakéhokoliv důvodu.
Veškerý obsah poskytovaný Službou, včetně audio nahrávek, zůstává majetkem AskAdela. Uděluje se vám osobní, nepřenosná licence k používání odpovědí, které obdržíte, pouze pro osobní účely.
SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA „TAK JAK JE" BEZ JAKÝCHKOLIV ZÁRUK. Poskytované vedení je pouze pro účely zábavy a nemělo by se na něj spoléhat při přijímání důležitých životních rozhodnutí. Nejsme odpovědní za jakékoliv kroky, které podniknete na základě obdrženého vedení.
V žádném případě nebude AskAdela odpovědná za jakékoliv nepřímé, náhodné, speciální, následné nebo trestní škody vyplývající z vašeho používání Služby.
Vyhrazujeme si právo kdykoliv změnit tyto podmínky. Závažné změny (včetně změn v částech 5, 6 nebo 7 upravujících Předplatné a zkušební verze) vám oznámíme e-mailem nejméně 14 dní před nabytím účinnosti. Pokračování v používání Služby po změnách představuje přijetí změněných podmínek.
V případě dotazů týkajících se těchto Podmínek nás prosím kontaktujte na support@askadela.com.